Lamer el Plato
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Email Marketing & Newsletters

"Directo al paladar de tu cliente."

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Email Marketing & Newsletters

El email es el canal más íntimo que existe. Diseñamos Newsletters que la gente realmente quiere abrir y leer. Convertimos tu base de datos en una comunidad de clientes recurrentes que siempre tienen hambre de ti.

¿Te suena esto?

  • Tienes correos de clientes, pero no una relación continuada con ellos.
  • Solo escribes cuando hay un descuento o una mesa que llenar.
  • No sabes qué consentimiento tiene cada contacto ni de dónde llegó.
  • Las aperturas suben, pero no puedes relacionarlas con recurrencia o reservas.

Cómo construimos un canal propio:

Una newsletter permite hablar con clientes que han elegido escucharte sin depender del alcance de una plataforma. Para que funcione necesita permiso, una promesa editorial y una frecuencia que el restaurante pueda sostener.

Diseñamos el sistema completo: captación, segmentación, contenido, automatizaciones y medición. El descuento puede aparecer cuando tenga sentido, pero no es la razón principal para quedarse.

Lo que hacemos:

  1. Estrategia editorial: temas, voz, frecuencia y utilidad para el lector.
  2. Captación con consentimiento: formularios y puntos de entrada claros en web y local.
  3. Diseño y copy: emails legibles, reconocibles y preparados para móvil.
  4. Automatizaciones: bienvenida, postvisita y otros recorridos basados en datos disponibles.
  5. Segmentación: mensajes distintos cuando comportamiento e interés lo justifican.
  6. Medición: clics, bajas, conversiones y señales de recurrencia, no solo aperturas.

La lista no vale por su tamaño, sino por la confianza y la capacidad de activar una relación.

Preguntas Frecuentes

¿Necesito tener ya una base de datos para empezar?
No es imprescindible. Si partes de cero, diseñamos una estrategia de captación: formularios en web, lead magnets y acciones en redes y en punto de venta para hacer crecer tu lista de forma orgánica. Una lista pequeña pero cualificada vale más que miles de emails fríos.
¿Con qué frecuencia se envían las newsletters?
Lo más habitual en hostelería es entre 1 y 2 envíos mensuales, combinados con automatizaciones puntuales (bienvenida, cumpleaños, recordatorios de reserva). El objetivo es ser relevante, nunca pesado.
¿Podéis crear flujos de email automatizados?
Sí. Diseñamos secuencias de bienvenida, comunicaciones posteriores a la visita y otros flujos cuando existen consentimiento y datos adecuados. Las automatizaciones se revisan periódicamente porque cambian la oferta, la base de datos y las reglas de entrega.
¿Cómo medís si las newsletters funcionan?
Seguimos tasa de apertura, tasa de clics, conversiones y tasa de bajas. Te enviamos un informe tras cada campaña con los datos y las conclusiones para mejorar el siguiente envío. Nada de datos crudos sin contexto.
¿Qué herramientas usáis para los envíos?
Trabajamos principalmente con Cheerfy, Mailchimp, Brevo, Klaviyo, Mailer Lite... según el caso. Si ya tienes una herramienta configurada, nos adaptamos. Si empezáis de cero, te recomendamos la que mejor se ajusta a tu volumen y necesidades de automatización.
Gatito

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